Rejoignez notre équipe

Rejoindre SULPICE TV, leader de l’agencement audiovisuel depuis près de 50 ans auprès des établissements de santé, du tourisme et des entreprises, c’est intégrer un groupe qui allie l’humain à la technologie, avec le savoir-faire reconnu par plus de 5000 clients et un savoir-être unique, à l’écoute de nos clients et des utilisateurs de nos solutions et services, pour la meilleure satisfaction.

Vous qui cherchez l’excellence, le dynamisme, l’anti train-train du quotidien, venez vous exprimer au sein d’une équipe motivée.

Si ce qui vous anime c’est avant tout la satisfaction des clients, le goût du challenge en équipe, apprendre, évoluer et innover, alors vous disposez des meilleurs atouts pour rejoindre une société en plein développement et au sein d’un groupe qui offre de réelles opportunités d’évolution.

NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT :

RESPONSABLE INTERVENTIONS (H/F)

Disposant d’une première expérience de management, ce poste est fait pour vous !

Notre Responsable d’Interventions (H/F) aura pour missions principales:

• Management des équipes techniques itinérantes
• Recherche, qualification et gestion des prestataires extérieurs (installateurs, antennistes, etc.)
• Organisation et gestion de la planification des interventions
• Coordination des activités de livraison du matériel avant envoi (en lien avec le magasin)
• Validation des comptes rendus d’intervention et transmission aux responsables projets
• Veille au respect des procédures internes et harmonise les pratiques terrain
• Gestion des ressources des équipes techniques (matériel, véhicule et entretien,…)
• Garant de la satisfaction client
• Maitrise des processus liés à sa fonction

Notre Responsable d’Interventions ( H/F) aura pour compétences :

• Maîtriser son secteur d’activités professionnelles
• S’exprimer avec clarté dans un français impeccable
• Utiliser couramment l’outil informatique et les outils de téléphonie
• Mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone et de visu
• Tenir à jour des bases de données
• Gérer les situations conflictuelles
• S’adapter aux demandes de la clientèle et à ses attentes
• Compétences managériales : bonne communication/ savoir motiver ses équipes/ être capable d’évaluer ses équipes/ être capable de réaliser les entretiens professionnels/Faire preuve d’exemplarité/ savoir donner et recevoir du feedback/ Donner du sens
• Polyvalence
• Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité et les procédures internes

Notre Responsable Interventions ( H/F) aura pour savoir-être :

• Courtoisie et amabilité
• Sourire
• Diplomatie
• Ecoute
• Flexibilité et disponibilité
• Méthode et organisation
• Patience
• Sens commercial
• Bon relationnel
• Impartialité

Travail du lundi au vendredi

Déplacements ponctuels

Forfait jour

Rémunération à partir de 2300 euros bruts et selon profil

Pour postuler merci d’envoyer votre candidature (CV+LM) à l’adresse rh@sulpice.fr

ASSISTANT COMPTABLE (H/F)

Titulaire d’une formation initiale en comptabilité . Ce poste est fait pour vous !

Missions principales du poste du poste d’Assistant/e Comptable :

• Facturation et relances clients
• Gestion des contrats / mandats clients
• Réception et contrôle des caisses hôpitaux
• Saisie en comptabilité des caisses hôpitaux et des remises en banque
• Contrôle et saisie des banques hôpitaux
• Réception, contrôle et saisie en comptabilité des notes de frais salariés
• Effectuer le rapprochement bancaire des banques

Compétences du poste d’Assistant/e Comptable :

• Connaitre les normes juridiques, fiscales et comptables
• S’exprimer avec clarté dans un français impeccable
• Utiliser couramment l’outil informatique et les outils de téléphonie ainsi que les outils comptables et fiscaux
• Rapidité d’exécution et fiabilité des saisies

Savoir être au poste d’Assistant/e Comptable :

• Courtoisie et amabilité
• Rigueur
• Autonomie
• Méthode et organisation
• Bon relationnel

Travail du lundi au vendredi

Rémunération 1892,46 euros bruts au mensuel pour 38h00 hebdo

Pour postuler merci d’envoyer votre candidature (CV+LM) à l’adresse rh@sulpice.fr

TECHNICIEN INTÉGRATEUR (H/F)

Titulaire d’une formation initiale et d’une expérience dans le domaine de l’audiovisuel. Vous disposez de compétences en IT ? Ce poste est fait pour vous !

Missions principales du poste:

Le Technicien intégration audiovisuelle doit effectuer, sans que cette liste soit considérée comme limitative, les tâches suivantes :

• Être l’interlocuteur technique privilégié des équipes commerciales et des fournisseurs
• Étudier sous l’angle technique les besoins exprimés par les clients et prospects, afin d’apporter la meilleure solution technique, fonctionnelle et économique
• Traduire le cahier des charges du client auprès des équipes achats, techniques et commerciales en interne et des fournisseurs en externe
• Rédiger les offres techniques dans le cadre d’appel d’offres
• Assister aux réunions techniques avec les clients et participer aux présentations des offres
• Réaliser les visites, audits et installations de sites clients et être force de propositions techniques et de conseils
• Former les équipes techniques sur les solutions définies

Compétences :

Le Technicien intégration audiovisuelle requiert notamment les compétences suivantes :

• Compétences techniques dans les réseaux informatiques et téléphoniques (LAN/WAN, GSM, Wifi, IPBX, SIP), les systèmes de son, maitrise de l’outil informatique et les technologies de la communication
• Connaissances des solutions propres au marché Corporate, telles que Visioconférence, solutions de collaborations locales ou distantes, nouveaux espaces de travail type co-working, box de travail, « cubicle office » ou bureau et salle de réunion virtuels, Digital Signage, Murs d’écrans, TV, Tableau interactif et des logiciels de contrôle et de gestion des contenus associés
• Un goût pour l’approche pédagogique des sujets
• Maitrise d’une langue étrangère (anglais de préférence)
• Appliquer les règles de sécurité

Savoir être :

Le Technicien intégration audiovisuelle doit notamment posséder les savoirs-être suivants :

• Curiosité
• Goût du challenge
• Capacité d’adaptation
• Excellente communication
• Excellent relationnel construit autour de l’approche conseil
• Ecoute et analyse
• Sens du service
• Travailler en équipe et en autonomie
• Organisation

Forfait jour

Statut Cadre

Rémunération 35KE annuel (à voir selon profil)

Pour postuler merci d’envoyer votre candidature (CV+LM) à l’adresse rh@sulpice.fr

ASSISTANT COMMERCIAL EN ALTERNANCE (H/F)

Notre future Assistant(e) Commercial(e) aura pour mission principale de soutenir les activités commerciales de l’entreprise. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les directrices des BU et les membres de leurs équipes afin de développer les ventes, fidéliser la clientèle et contribuer à la satisfaction client.

En formation en école de commerce, notre futur(e) collaborateur(trice) aura pour missions principales de :

• Assister les directrices dans leur travail quotidien (planification des rendez-vous, préparation des dossiers, etc.).
• Préparer et envoyer des devis, suivre les commandes et gérer les litiges.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des activités commerciales.
• Participer à l’analyse du marché et des tendances pour élaborer des stratégies de vente.
• Mettre en place des plans d’actions pour développer les ventes auprès de la clientèle existante et de nouveaux prospects.
• Participer à la prospection commerciale pour identifier de nouvelles opportunités d’affaires.
• Participer à l’organisation et à la participation à des salons et événements commerciaux.

Compétences :

• Connaissance en marketing et en stratégie commerciale.
• Bonnes capacités de communication et de négociation.
• Aptitude à la prospection commerciale et à la fidélisation de la clientèle.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Office).
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Excellent rédactionnel
• Esprit créatif et sens de l’initiative
• Dynamisme, rigueur et sens de l’organisation.
• Capacité à respecter les délais.

Savoir-être :

• Capacité d’écoute active
• Implication
• Force de proposition et conviction
• Capacité d’adaptation
• Goût du challenge
• Esprit d’équipe
• Perspicacité
• Sens des priorités
• Persévérance
• Optimisme
• Curiosité
• Aisance relationnelle

Pour postuler merci d’envoyer votre candidature (CV+LM) à l’adresse rh@sulpice.fr

RESPONSABLE SAV (H/F)

Titulaire d’une formation initiale en management et service client. Vous disposez de compétences en IT ? Ce poste est fait pour vous !

Missions principales du poste :

• Garantir la qualité de travail du SAV et de la satisfaction client
• S’assurer du respect des procédures au sein du service après-vente
• Effectuer les dépannages clients
• Développer et maintenir le Helpdesk
• Suivre et analyser les actions de dépannages
• Faire le lien avec les fournisseurs
• Assurer la remontée d’informations à la Direction et auprès des services internes
• Maîtriser les processus liés à sa fonction
• Manager au quotidien l’équipe SAV

Compétences :

• Maîtriser son secteur d’activités professionnelles
• S’exprimer avec clarté dans un français impeccable
• Mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone et de visu
• Tenir à jour des bases de données
• Gérer les situations conflictuelles
• S’adapter aux demandes de la clientèle et à ses attentes
• Pouvoir s’exprimer en anglais
• Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité
• Techniques managériales

Savoir-être :

• Courtoisie et amabilité
• Sourire
• Diplomatie
• Ecoute
• Flexibilité et disponibilité
• Méthode et organisation
• Patience
• Bon relationnel

Forfait jour

Rémunération 30KE annuel (à voir selon profil)

Pour postuler merci d’envoyer votre candidature (CV+LM) à l’adresse rh@sulpice.fr

MANAGER HOTESSES/HOTES MULTISITES (H/F)

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 en management et vous avez plus de 2 ans d’expériences en tant que manager ? Cette annonce est pour vous !

Missions principales du poste :

• Maitriser les procédures du poste d’hôtesse commerciale
• Assurer le relationnel avec le personnel hospitalier
• Vérifier si la PLV sur site est conforme
• Interphase entre le siège et les hôtesses sur site
• Contrôler la qualité sur site
• Manager au quotidien
• Mettre en place des procédures hôtesses et contrôle du suivi des procédures
• Travailler à l’amélioration des procédures au quotidien
• Veiller à la satisfaction client
• Veiller au respect des procédures de sécurité
• Former les hôtesses

Compétences :

• Maîtriser son secteur d’activités professionnelles
• S’exprimer avec clarté dans un français impeccable
• Utiliser couramment l’outil informatique et les outils de téléphonie
• Mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone et de visu
• Tenir à jour des bases de données (indicateurs de suivi)
• Gérer les situations conflictuelles
• S’adapter aux demandes de la clientèle et à ses attentes
• Avoir une bonne présentation afin de valoriser l’image de l’enseigne
• Compétences managériales : bonne communication/ savoir motiver ses équipes/ Evaluer ses équipes/ Réaliser les entretiens professionnels/Faire preuve d’exemplarité/ savoir donner et recevoir du feedback/ Donner du sens
• Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité

Savoir-être :

• Courtoisie et amabilité
• Sourire
• Diplomatie
• Ecoute
• Flexibilité et disponibilité
• Méthode et organisation
• Patience
• Sens commercial
• Bon relationnel
• Impartialité
• Exemplarité

Poste à 35h

Basé sur Paris

A partir de 2100 euros brut et selon profil

Pour postuler merci d’envoyer votre candidature (CV+LM) à l’adresse rh@sulpice.fr

 INSTALLATEUR POSEUR LIVREUR (H/F)

L’Installateur Poseur Livreur doit effectuer, sans que cette liste soit considérée comme limitative, les tâches suivantes :

• Préparation et chargement du véhicule en fonction des commandes et livraisons
• Livraison des marchandises sur les sites concernés
• Installation, raccordement et mise en service des téléviseurs LCD/LED et autres produits dans les établissements de soins, hôtels et autres clients de la société
• Etablir, pour chaque intervention sur site (livraison, installation, dépannage…) un ordre de service signé et tamponné par le client et par le Salarié. Cet ordre de service devra comporter de manière claire et précise le détail du travail effectué, la nature et la quantité pour chaque type de marchandise livrée et/ou installée. Les ordres de service doivent être remis, par le Salarié, à son supérieur hiérarchique ou à la Direction, à défaut.
• Déchargement du véhicule et rangement des marchandises non utilisées
• Organisation du dépôt en collaboration avec le supérieur hiérarchique (rangement/ saisie informatique des bons…)

Le poste d’Installateur Poseur Livreur requiert notamment les compétences suivantes :

• Connaissance générale des techniques et technologies des équipements audiovisuels
• Notion de bases en électronique
• Connaissances des règles d’hygiène et sécurité relatives aux équipements utilisés
• Paramétrer et utiliser l’ensemble des fonctionnalités des équipements audiovisuels et multimédia
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en place des solutions techniques
• Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements
• Habilitations électriques BS BE Manœuvres
• Appliquer les règles de sécurité

L’Installateur Poseur Livreur doit notamment posséder les savoirs être suivants :

• Rigueur, Organisation, Méthode
• Capacité d’analyse et d’adaptation
• Qualité relationnelle
• Esprit d’initiative et d’anticipation
• Dynamique
• Autonome
• Sens du service

N+1 : Responsable service SAV
Degré de responsabilité : Autorité sur la mise en œuvre du dépannage
Back up : Technicien dépanneur ou Installateur

Pour postuler merci d’envoyer votre candidature (CV+LM) à l’adresse rh@sulpice.fr

CANDIDATURE SPONTANÉE

Vous qui cherchez l’excellence, le dynamisme, l’anti train-train du quotidien, venez vous exprimer au sein d’une équipe motivée.

Si ce qui vous anime c’est avant tout la satisfaction des clients, le goût du challenge en équipe, apprendre, évoluer et innover, alors vous disposez des meilleurs atouts pour rejoindre une société en plein développement et au sein d’un groupe qui offre de réelles opportunités d’évolution.

Envoyer-nous votre candidature spontanée  (CV+LM) à l’adresse rh@sulpice.fr

SULPICE TV  a obtenu la note de 75/100.

Nous avons donc déterminé des objectifs de progression afin de progresser sur le sujet de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

• Indicateur écart de taux d’augmentations individuelles : 25 /35

Objectif : Lors du comité de développement et au premier trimestre de chaque année, pour les collaborateurs pour lesquels une augmentation sera validée, à statut égal, le% d’augmentation sera le même pour les hommes et les femmes.

• Indicateur relatif au % des salariées ayant obtenu une augmentation dans l’année de leur retour de congé maternité : 0/15

Objectif : Pour chaque collaboratrice de retour de congé maternité ou parental, un re onboarding sera effectué ainsi qu’un entretien professionnel proposé au cours duquel les possibilités d’évolution de poste et d’augmentation salariale seront étudiées

• Indicateur écart de rémunérations : 40 /40
• Indicateur relatif à la parité parmi les 10 plus hautes rémunérations : 10/10

L’atteinte de ces objectifs de progression sera mesurée lors du prochain index lors du premier trimestre 2024 au titre de l’année 2023.